這陣子忙的不得了，又要擔心冰島火山灰，對星期六啟程旅行的我，是否有影響，但今天一件事情，讓我再忙，都要分享出來，因為真的太誇張了！
L回家拆開信箱裡躺著的銀行刷卡記錄，問我，怎麼有一筆39.87歐元的支出，我一看，怪了，明明當時在e-dreams購買機票時，因為此張信用卡刷不過，而被通知交易失敗，怎麼可以還收我錢呢？打電話去詢問，對方很客氣的說，電腦弄錯了，會退這筆費用給我。
如果只是區區這件事情，我是不會大驚小怪的，畢竟人有失足，馬有失蹄之時。
但是我就多心的登入另一張信用卡的網路銀行，查看本月刷卡帳單，一看，不得了，另外兩筆機票的刷卡金額，與e-dreams的發票金額完全不一樣！！分別多收了22.87歐，和45.77歐。再打電話進去，盡量用簡單的西班牙文描述了狀況，畢竟太複雜了，對方大概知道出問題，很有耐心的聽我說完，也做了更正，並說會在兩天內，把所有款項退回，趁他作業時間，我很好奇（事實上是在興師問罪），為什麼每筆交易都出了問題，他非常輕描淡寫的回應我“因為電腦系統出問題。”
拜託，一家這麼大的網路購票中心，竟然可以三筆交易，全部都出問題，而且如果不是L先發現，我再去看刷卡單，我根本不知道莫名其妙的被多收了109歐元。因為平時我只記得我有刷過“哪幾條項目”，根本不記得每個項目的金額。而因為公司電腦系統出問題，就可以多收客戶金錢？（怪了？怎麼不少收呢？）
所以，各位！！千萬記得，這陣子如果有在e-dreams上消費，買機票、訂旅館、租車，一定要詳細比對發票金額與刷卡單。
PS.如果2天內，沒看到退款，我一定要去控訴e-dreams！！
